[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(0,0,0,0) 33%|rgba(0,0,0,0.78) 82%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/yokomotor.com.co\/toyota\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/yokomotor-toyota-banner-linea-etica-new-desktop.webp” height=”76vh” height_tablet=”60vh” height_phone=”60vh” height_last_edited=”on|phone” custom_padding=”0px||0px||true|false” background_last_edited=”on|phone” background_image_phone=”https:\/\/yokomotor.com.co\/toyota\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/06\/yokomotor-toyota-banner-linea-etica-new-mobile.webp” background_enable_image_phone=”on” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” positioning=”absolute” position_origin_a=”bottom_center” vertical_offset=”8vh” vertical_offset_tablet=”10vh” vertical_offset_phone=”10vh” vertical_offset_last_edited=”on|desktop” position_origin_a_tablet=”bottom_center” position_origin_a_phone=”bottom_center” position_origin_a_last_edited=”on|phone” position_origin_f_tablet=”” position_origin_f_phone=”” position_origin_f_last_edited=”on|phone” position_origin_r_tablet=”” position_origin_r_phone=”” position_origin_r_last_edited=”on|phone” width=”85%” max_width=”85%” positioning_tablet=”absolute” positioning_phone=”absolute” positioning_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code admin_label=”Nav XT Breadcrumb” module_class=”yoastBreadcrumbsW” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”18px” text_orientation=”center” custom_margin=”||20px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Conoce los valores por los que nos regimos<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][dsm_button button_one_text=”M\u00e1s informaci\u00f3n” button_one_url=”#info” button_two_url=”#info” button_alignment=”center” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_button_one=”on” button_one_text_size=”16px” button_one_text_color=”#FFFFFF” button_one_bg_color=”#EB0A1E” button_one_border_color=”#EB0A1E” button_one_border_radius=”99px” button_one_font=”|600|||||||” custom_button_two=”on” button_two_text_size=”16px” button_two_text_color=”#EB0A1E” button_two_bg_color=”#FFFFFF” button_two_border_color=”#EB0A1E” button_two_border_radius=”99px” button_two_font=”|600|||||||” button_one_text_size_tablet=”16px” button_one_text_size_phone=”12px” button_one_text_size_last_edited=”on|phone” button_two_text_size_tablet=”16px” button_two_text_size_phone=”12px” button_two_text_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/dsm_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”info” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n El presente C\u00f3digo de \u00c9tica y Conducta es un pilar esencial para la cultura corporativa de la empresa. Su objetivo es orientar el comportamiento de todos los colaboradores, directivos, contratistas, proveedores, accionistas y dem\u00e1s partes interesadas, garantizando que nuestras actuaciones se desarrollen bajo los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de transparencia, responsabilidad y comportamiento \u00e9tico.<\/p>\n Este documento no es solo una gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas: se constituye en un elemento fundamental del Sistema de Control Interno (SCI), asegurando la alineaci\u00f3n de nuestras operaciones con las leyes, regulaciones y pol\u00edticas internas. Responde a adecuados est\u00e1ndares de conducta mediante directrices claras que reflejan el compromiso de la empresa en la conducci\u00f3n de los negocios con integridad, respeto y profesionalismo.<\/p>\n Asimismo, este C\u00f3digo se encuentra articulado con el Sistema de Autocontrol y Gesti\u00f3n del Riesgo de Lavado de Activos y Financiaci\u00f3n del Terrorismo (SAGRILAFT) y con el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE), reafirmando nuestro compromiso con la prevenci\u00f3n de escenarios de corrupci\u00f3n, soborno, fraude, los conflictos de intereses y cualquier otra pr\u00e1ctica indebida.<\/p>\n Con su cumplimiento, promovemos la confianza entre nuestros clientes, proveedores, socios, autoridades y la comunidad, fortaleciendo la reputaci\u00f3n de la empresa y asegurando que cada decisi\u00f3n y acci\u00f3n refleje nuestros valores corporativos y la normativa aplicable.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n El presente C\u00f3digo busca convertirse en un marco de referencia pr\u00e1ctico y claro que oriente la conducta de todos los integrantes de la organizaci\u00f3n. Sus objetivos principales son:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Este C\u00f3digo de \u00c9tica y Conducta es de aplicaci\u00f3n obligatoria para todas las personas y entidades que hacen parte de la operaci\u00f3n de la empresa o que act\u00faan en su nombre. Comprende a:<\/p>\n El C\u00f3digo rige en todas las actividades y relaciones comerciales, independientemente de si se desarrollan dentro o fuera de las instalaciones f\u00edsicas de la empresa, e incluye expresamente los entornos digitales y el uso de redes sociales cuando dichas actuaciones puedan asociarse a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n Cuando existan diferencias entre lo dispuesto en este C\u00f3digo y las leyes o regulaciones vigentes, prevalecer\u00e1 siempre la normatividad aplicable, debiendo informarse al Comit\u00e9 de \u00c9tica para el an\u00e1lisis y eventual actualizaci\u00f3n del documento.<\/p>\n El alcance de este C\u00f3digo se encuentra integrado con las pol\u00edticas del Sistema de Control Interno (SCI)<\/strong>, el SAGRILAFT<\/strong> y el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE)<\/strong>.<\/strong> En consecuencia, cualquier incumplimiento podr\u00e1 derivar en sanciones internas, medidas disciplinarias o acciones legales, de acuerdo con la gravedad de la falta.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Los fundamentos \u00e9ticos de nuestra organizaci\u00f3n constituyen el marco que da sentido y coherencia a todas nuestras actuaciones. Se basan en la convicci\u00f3n de que el \u00e9xito empresarial no puede alcanzarse a cualquier costo, sino que debe construirse sobre la integridad, el respeto y la responsabilidad hacia quienes conf\u00edan en nosotros.<\/p>\n En conclusi\u00f3n, nuestros fundamentos \u00e9ticos no son simples declaraciones: son compromisos tangibles que deben reflejarse en el d\u00eda a d\u00eda, en la manera en que se lidera, se toman decisiones, se interact\u00faa con terceros y se gestiona el futuro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Los colaboradores son el eje fundamental de la organizaci\u00f3n y los principales embajadores de nuestra cultura \u00e9tica. Cada persona que hace parte de la empresa tiene la responsabilidad de actuar con integridad, transparencia y respeto en todas sus interacciones, tanto dentro como fuera de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n Nuestra compa\u00f1\u00eda se compromete a brindar condiciones de trabajo dignas, seguras e inclusivas, donde prime la igualdad de oportunidades, la equidad y el respeto por la diversidad. De la misma forma, se promueve un ambiente libre de acoso laboral, discriminaci\u00f3n, hostigamiento o cualquier otra pr\u00e1ctica que afecte la dignidad de las personas.<\/p>\n Rol y compromiso \u00e9tico<\/strong><\/p>\n \u2022 Cada colaborador es embajador de la cultura \u00e9tica: sus decisiones y acciones deben fortalecer la confianza con clientes, proveedores, autoridades, aliados estrat\u00e9gicos y la comunidad. Deberes fundamentales<\/strong> Derechos de los colaboradores<\/strong> Conductas inaceptables<\/strong> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n La empresa reconoce que su reputaci\u00f3n y sostenibilidad dependen de la calidad y solidez de las relaciones que mantiene con sus grupos de inter\u00e9s. Por esta raz\u00f3n, todas nuestras interacciones se fundamentan en principios de transparencia, equidad, respeto y cumplimiento normativo, en coherencia con el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE), el SAGRILAFT y el Sistema de Control Interno (SCI).<\/p>\n 1. RELACI\u00d3N CON CLIENTES<\/strong><\/p>\n Nuestros clientes son la raz\u00f3n de ser de la organizaci\u00f3n. En cada interacci\u00f3n nos comprometemos a: 2. RELACI\u00d3N CON PROVEEDORES Y CONTRATISTAS<\/strong><\/p>\n Los proveedores y contratistas son aliados estrat\u00e9gicos en nuestra cadena de valor. Por ello, la empresa garantiza que las relaciones con ellos se basen en criterios objetivos y \u00e9ticos:<\/p>\n \u2022 Seleccionar y contratar de manera transparente, evaluando aspectos t\u00e9cnicos, legales, financieros y de sostenibilidad. 3. RELACI\u00d3N CON ACCIONISTAS Y SOCIOS<\/strong><\/p>\n La empresa reconoce que los accionistas y socios son actores clave en su desarrollo y sostenibilidad. Por ello, se compromete a: 4. RELACI\u00d3N CON LA COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE<\/strong><\/p>\n Nuestra compa\u00f1\u00eda entiende que su gesti\u00f3n genera impactos en el entorno social y ambiental. En consecuencia, asumimos el compromiso de: [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Un conflicto de inter\u00e9s se configura cuando una persona, entidad, unidad de negocio o colaborador tiene intereses propios, familiares, financieros o profesionales que pueden ser adversos a los de la empresa, o cuando existe un deber de cuidado o confianza con respecto a terceros cuyos intereses interfieren con los de la organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se considera conflicto toda situaci\u00f3n que pueda influir adversamente en el desempe\u00f1o de los deberes y responsabilidades asignadas dentro de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Cuando un administrador, representante legal, colaborador o el Oficial de Cumplimiento se enfrenten a una decisi\u00f3n en la que deban escoger entre el inter\u00e9s de la empresa y un inter\u00e9s propio o de un tercero, deber\u00e1n actuar bajo los principios de lealtad, abstenci\u00f3n, confidencialidad y deber de informar. Estos se deben identificar y resolver de conformidad con los lineamientos que se se\u00f1alan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n 1. Pol\u00edtica conflicto de intereses:<\/p>\n Los empleados deben manejar sus asuntos evitando los conflictos de inter\u00e9s, en caso de enfrentar un conflicto de esta \u00edndole en el desempe\u00f1o de su cargo, el empleado deber\u00e1 informar inmediatamente al respecto al Comit\u00e9 de \u00c9tica, diligenciando el formato de encuesta de conflicto de intereses. Posteriormente, el empleado deber\u00e1 esperar las instrucciones que dicha \u00e1rea pueda impartir sobre el particular.<\/p>\n Actuar con integridad significa hacer lo correcto y no permitir que los intereses o relaciones personales interfieran con lo que es mejor para la empresa. Incluso la apariencia de un conflicto de intereses podr\u00eda hacer que otros duden de la integridad de la empresa, da\u00f1ando la confianza y la capacidad de la Compa\u00f1\u00eda para cumplir sus promesas. Por lo tanto, la empresa siempre debe estar alerta a la posibilidad de conflictos de intereses, y especialmente cuando se trata de:<\/p>\n \u00a0<\/a>1.2 Principios para el manejo de conflictos<\/p>\n 1.3 <\/strong>Normas sobre conflictos de inter\u00e9s <\/strong><\/p>\n Las normas que se enuncian a continuaci\u00f3n pretenden evitar el conflicto de inter\u00e9s que se presenta en determinadas situaciones:<\/p>\n \u00a0<\/a>1.3.1 Acciones prohibidas<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ejercer actividades externas que distraigan del cumplimiento de responsabilidades o que involucren clientes, proveedores o colaboradores.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Permitir que relaciones personales o profesionales con excolaboradores o colaboradores influyan en decisiones organizacionales.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ofrecer beneficios no autorizados aprovechando la posici\u00f3n en la empresa.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Obtener beneficios propios, para familiares o terceros, a partir del cargo.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Realizar actividades que compitan con las de la empresa o usar recursos de la organizaci\u00f3n para fines personales.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sostener relaciones sentimentales dentro de la organizaci\u00f3n sin informar a la Gerencia General, cuando estas puedan influir en decisiones.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dar trato especial a terceros basado en relaciones personales o familiares.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Contratar personas que ocupen o hayan ocupado cargos p\u00fablicos sin respetar la normatividad vigente y restricciones aplicables.<\/p>\n <\/a>1.3.2 Obligaciones del personal<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Declarar por escrito los conflictos de inter\u00e9s al inicio de la relaci\u00f3n laboral, actualizar anualmente la declaraci\u00f3n y reportar cada vez que surja una situaci\u00f3n nueva.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informar completa y oportunamente al Comit\u00e9 de \u00c9tica cualquier situaci\u00f3n de potencial conflicto.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En caso de que el conflicto involucre al Oficial de Cumplimiento, la Gerencia General o Representante Legal, la situaci\u00f3n deber\u00e1 ser escalada a la Junta Directiva o al M\u00e1ximo \u00d3rgano Social, Gerente General\/Representante Legal, quienes definir\u00e1n las medidas correspondientes.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Abstenerse de favorecer intereses propios o de terceros, parientes o no, independientemente de si la empresa se ve o no beneficiada.<\/p>\n Ejemplos:<\/p>\n P1:<\/strong> Usted es responsable de ordenar suministros de oficina y tiene un pariente que posee un distribuidor de suministros de oficina que le ha ofrecido un descuento. \u00bfPuede comprar suministros de oficina de su pariente?<\/p>\n R1:<\/strong> No. No puede adquirir directamente los productos ni debe participar en ese proceso de adquisici\u00f3n. La adquisici\u00f3n y la aprobaci\u00f3n por parte de la misma persona pueden causar dudas sobre la equidad. Debe revelar la relaci\u00f3n correctamente. La Compa\u00f1\u00eda puede asignar a otro Empleado para realizar la oferta y negociar las transacciones en curso, pero todas las transacciones de compra deben ser claras y transparentes.<\/p>\n P2:<\/strong> Un amigo cercano le pide ayuda para presentar a su empresa como un posible socio comercial. \u00bfPuede ayudar a su amigo?<\/p>\n R2:<\/strong> Cualquier persona que sugiera un socio comercial potencial solo debe hacerlo en funci\u00f3n del potencial socio comercial y en el mejor inter\u00e9s de la Compa\u00f1\u00eda. Debe ser claro y transparente en su relaci\u00f3n con el Socio comercial. Si est\u00e1 involucrado en el proceso de selecci\u00f3n para la compa\u00f1\u00eda del amigo, debe retirarse del proceso para evitar conflictos de intereses.<\/p>\n P3:<\/strong> Su hermano es due\u00f1o de una empresa contratista que hace negocios con la Compa\u00f1\u00eda. Su hermano fallece y ahora eres responsable de su negocio. \u00bfQu\u00e9 debe hacer?<\/p>\n R3:<\/strong> Debe notificar al Comit\u00e9 de \u00c9tica para discutir la situaci\u00f3n. En la mayor\u00eda de los casos, no puede trabajar como empleado de la Compa\u00f1\u00eda y al mismo tiempo ser un socio comercial.<\/p>\n 1.3.3 Empleo externo<\/strong><\/p>\n De conformidad con los contratos de trabajo establecidos por la empresa siempre es un conflicto de intereses el que un empleado preste servicio como funcionario, director, empleado, socio, representante legal, proveedor, contratista o consultor de cualquier compa\u00f1\u00eda que compite con la Compa\u00f1\u00eda. El empleado siempre deber\u00e1 divulgar su relaci\u00f3n con un competidor al Comit\u00e9 de \u00c9tica. (Ejemplo, mi c\u00f3nyuge\/familiar trabaja para una marca competidora del sector, debo avisar de dicha situaci\u00f3n? Si. La transparencia en el relacionamiento es importante para la empresa).<\/p>\n Se espera que los empleados dediquen toda su atenci\u00f3n a los intereses de negocios de la Compa\u00f1\u00eda. Tambi\u00e9n se puede crear un conflicto de intereses cuando un Empleado se dedica a una actividad que interfiere con el cumplimiento de su trabajo o responsabilidades. Cuando sea aceptable para la Compa\u00f1\u00eda, el empleo externo no debe coincidir con su d\u00eda de trabajo previsto con la Compa\u00f1\u00eda ni ocurrir durante horas en las que la Compa\u00f1\u00eda le pague o que de otra forma interfieran con el cumplimiento de su trabajo.<\/p>\n 1.3.4 Relaciones familiares y personales<\/strong><\/p>\n Podr\u00eda existir un conflicto de intereses cuando el empleado realiza negocios en nombre de la Compa\u00f1\u00eda con un miembro de su familia o con una entidad en la que un miembro de su familia juega un papel clave. Los miembros de la familia incluyen c\u00f3nyuges, hijos, padres, hermanos, hermanas, abuelos y compa\u00f1eros dom\u00e9sticos, y podr\u00e1n incluir t\u00edas, t\u00edos, sobrinas, sobrinos, primos, padrastros\/hijastros\/hermanastros, amigos y parientes pol\u00edticos, dependiendo de qu\u00e9 tan allegados sean ellos del empleado o de cualquier dependencia financiera entre ellos.<\/p>\n El empleado deber\u00e1 informar los conflictos reales o potenciales para que la Compa\u00f1\u00eda pueda determinar si existe un conflicto y en caso afirmativo, qu\u00e9 medidas se deben tomar para eliminar o evitar el conflicto.<\/p>\n 10.3.5 Oportunidades corporativas<\/strong>\u00a0<\/p>\n Podr\u00e1 ser un conflicto de intereses que el empleado explote oportunidades de negocios que se descubren a trav\u00e9s de su cargo con la Compa\u00f1\u00eda o el uso de bienes o informaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda obtenida en el transcurso de su empleo. Es tambi\u00e9n conflicto de intereses divulgar alguna de tales oportunidades de negocios a terceros fuera de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n <\/a>Gesti\u00f3n por el Comit\u00e9 de \u00c9tica y Conducta<\/p>\n El Comit\u00e9 de \u00c9tica y Conducta es la instancia responsable de recibir, analizar y resolver los conflictos de inter\u00e9s, asegurando investigaciones justas e imparciales y aplicando las medidas necesarias seg\u00fan el PTEE y el SCI. Puede recomendar recusaciones, reasignaciones, restricciones temporales o sanciones disciplinarias.<\/p>\n <\/a>Sanciones<\/p>\n La omisi\u00f3n, ocultamiento o manejo inadecuado de un conflicto de inter\u00e9s ser\u00e1 considerado falta grave, y podr\u00e1 acarrear:<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n La empresa adopta una pol\u00edtica de cero tolerancias frente a la corrupci\u00f3n, el soborno y cualquier pr\u00e1ctica asociada al lavado de activos (LA), la financiaci\u00f3n del terrorismo (FT) o la proliferaci\u00f3n de armas de destrucci\u00f3n masiva (FPADM). Estos compromisos se fundamentan en la legislaci\u00f3n colombiana, los tratados internacionales suscritos por el pa\u00eds, las recomendaciones del GAFI y las directrices del Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE), el SAGRILAFT y el Sistema de Control Interno (SCI).<\/p>\n La empresa implementar\u00e1 controles de prevenci\u00f3n a trav\u00e9s de:<\/p>\n Ejemplo pr\u00e1ctico<\/strong><\/p>\n Durante una licitaci\u00f3n, un proveedor ofrece a un directivo de la empresa un viaje con todos los gastos pagos a cambio de asegurarle el contrato. Ante esta situaci\u00f3n, el directivo debe rechazar de inmediato la propuesta y reportar el hecho a la Gerencia y al Comit\u00e9 de \u00c9tica, para proteger la transparencia del proceso.<\/p>\n La organizaci\u00f3n reconoce que el LA\/FT constituye una amenaza para el sistema financiero, la seguridad nacional y la sostenibilidad de los negocios. Por ello se compromete a:<\/p>\n Todos los colaboradores, proveedores y aliados tienen el deber de colaborar activamente en la prevenci\u00f3n del LA\/FT. El incumplimiento de estas disposiciones compromete la integridad de la empresa y dar\u00e1 lugar a sanciones disciplinarias, terminaci\u00f3n de contratos o acciones legales.<\/p>\n <\/a>Ejemplo pr\u00e1ctico<\/strong><\/p>\n Un cliente potencial desea pagar en efectivo una suma muy elevada para adquirir productos, pero no presenta documentaci\u00f3n que respalde el origen de los fondos. Esta operaci\u00f3n es una se\u00f1al de alerta que debe ser reportada al Oficial de Cumplimiento para su an\u00e1lisis y, de ser necesario, a la UIAF.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Dentro de los compromisos de transparencia y \u00e9tica empresarial, la empresa no fomenta la pr\u00e1ctica de dar o recibir regalos, o beneficios, o propinas, entendi\u00e9ndose esta \u00faltima como cualquier suma de dinero, beneficio econ\u00f3mico, incentivo, regalo, transferencia, pago adicional o reconocimiento que:<\/p>\n En caso de que un colaborador reciba un obsequio o beneficio, se entender\u00e1 que no es a t\u00edtulo personal. Por consiguiente, deber\u00e1 informar de manera inmediata a su jefe inmediato, teniendo en cuenta el procedimiento establecido.<\/p>\n Est\u00e1 totalmente prohibido:<\/p>\n Si un contratista propone entregar beneficios durante una negociaci\u00f3n, deber\u00e1 exigirse que esta condici\u00f3n quede expresamente documentada en el contrato.<\/p>\n Todo colaborador que reciba un obsequio o beneficio econ\u00f3mico deber\u00e1:<\/p>\n Si excepcionalmente el colaborador no logra devolver o rechazar la propina (por ejemplo, cuando el cliente se retire sin permitir la devoluci\u00f3n), deber\u00e1:\u00a0<\/p>\n Los regalos ser\u00e1n registrados y evaluados por el Comit\u00e9 de \u00c9tica para determinar su destino (uso corporativo, donaci\u00f3n o devoluci\u00f3n).<\/p>\n Si un colaborador tiene conocimiento de que otro recibi\u00f3 un regalo prohibido, deber\u00e1 tambi\u00e9n reportarlo.<\/p>\n El reporte deber\u00e1 contener, como m\u00ednimo:<\/p>\n Un colaborador recibe un obsequio costoso de un proveedor durante una negociaci\u00f3n. Aunque el regalo sea presentado como un gesto de cortes\u00eda, el colaborador debe rechazarlo o reportarlo a su jefe inmediato y al Oficial de Cumplimiento, ya que puede interpretarse como un intento de influir en la decisi\u00f3n.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n La empresa reconoce que sus operaciones generan impactos directos e indirectos sobre el entorno, y asume como parte de su responsabilidad social, \u00e9tica y de transparencia empresarial el compromiso de proteger el medio ambiente y garantizar entornos laborales seguros y saludables. Estos pilares no solo fortalecen la reputaci\u00f3n corporativa, sino que aseguran el cumplimiento de la normatividad vigente y responden a las expectativas de clientes, proveedores, autoridades, colaboradores y la comunidad en general.<\/p>\n <\/a>Responsabilidad ambiental<\/strong><\/p>\n Actuar de forma ambientalmente responsable es esencial para garantizar la sostenibilidad a largo plazo. La empresa se compromete a:<\/p>\n <\/a>Principios ambientales<\/strong><\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cumplimiento normativo: Respetar la legislaci\u00f3n ambiental local, nacional e internacional aplicable, en coherencia con est\u00e1ndares como ISO 14001 y las pol\u00edticas de desarrollo sostenible.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prevenci\u00f3n y mitigaci\u00f3n: Identificar, reducir y controlar los impactos ambientales de nuestras operaciones, productos y servicios.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Uso eficiente de recursos: Optimizar el consumo de energ\u00eda, agua y materiales, fomentando pr\u00e1cticas de reducci\u00f3n, reutilizaci\u00f3n y reciclaje.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cultura ambiental: Promover entre colaboradores, clientes y proveedores una cultura de cuidado del entorno y de sostenibilidad.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Innovaci\u00f3n responsable: Incentivar procesos y tecnolog\u00edas que reduzcan la huella ambiental y contribuyan a la transici\u00f3n hacia modelos de econom\u00eda circular.<\/p>\n <\/a>Buenas pr\u00e1cticas espec\u00edficas<\/strong><\/p>\n <\/a>Compromiso de colaboradores y partes interesadas<\/strong><\/p>\n Cada colaborador tiene la responsabilidad de aplicar las pr\u00e1cticas ambientales definidas, reportar incidentes o riesgos ambientales y promover comportamientos sostenibles en su \u00e1rea de influencia. Se espera que proveedores, contratistas y socios cumplan las regulaciones ambientales y adopten procesos sostenibles en sus operaciones.<\/p>\n \u00a0<\/a>Ejemplo pr\u00e1ctico<\/strong> En un taller de mantenimiento, un colaborador decide verter aceites usados directamente en el desag\u00fce para ahorrar tiempo. Esta acci\u00f3n pone en riesgo el medio ambiente y puede acarrear sanciones legales. Lo correcto es almacenarlos en recipientes adecuados y entregarlos a un gestor ambiental autorizado<\/p>\n <\/a>Seguridad y salud en el trabajo (SST)<\/strong><\/p>\n La empresa considera la protecci\u00f3n de la vida, la salud y el bienestar de sus colaboradores, contratistas, proveedores y visitantes como un pilar esencial de su responsabilidad social y \u00e9tica. La gesti\u00f3n en seguridad y salud en el trabajo se integra al Sistema de Control Interno (SCI) y al Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), en coherencia con est\u00e1ndares internacionales como la norma ISO 45001.<\/p>\n <\/a>Compromisos corporativos<\/strong><\/p>\n <\/a>Responsabilidades de los colaboradores<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n La informaci\u00f3n constituye uno de los activos m\u00e1s valiosos de la organizaci\u00f3n y su adecuada gesti\u00f3n es esencial para mantener la transparencia, la reputaci\u00f3n y la competitividad empresarial. Todo dato, documento o conocimiento obtenido en el ejercicio de las funciones debe manejarse bajo estrictos par\u00e1metros de confidencialidad, incluso despu\u00e9s de finalizar la relaci\u00f3n laboral o contractual, pues su uso indebido puede generar perjuicios econ\u00f3micos, legales y reputacionales tanto para la compa\u00f1\u00eda como para sus grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n Se considera informaci\u00f3n confidencial toda aquella no p\u00fablica relacionada con la empresa, sus clientes, proveedores, socios comerciales o colaboradores, cuyo uso o divulgaci\u00f3n no autorizada pueda afectar la operaci\u00f3n, generar ventajas indebidas a terceros o infringir la ley. Por su parte, se entiende como informaci\u00f3n privilegiada aquella que, de hacerse p\u00fablica, podr\u00eda influir en decisiones comerciales, estrat\u00e9gicas o financieras, y cuyo aprovechamiento indebido constituye una falta \u00e9tica grave e incluso un delito tipificado por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n Entre la informaci\u00f3n que reviste car\u00e1cter confidencial o privilegiado se encuentran, de manera enunciativa, los presupuestos, las estrategias comerciales, los estados financieros no auditados, las proyecciones econ\u00f3micas, las bases de datos de clientes y proveedores, los manuales t\u00e9cnicos de reparaci\u00f3n y repuestos, los elementos de propiedad intelectual e industrial, as\u00ed como toda la informaci\u00f3n suministrada por la marca, proveedores o entes externos para el desarrollo de las actividades de la empresa. La administraci\u00f3n podr\u00e1 actualizar o ampliar esta clasificaci\u00f3n conforme a los riesgos identificados.<\/p>\n Principios rectores para su manejo<\/strong><\/p>\n \u2022 Uso limitado: La informaci\u00f3n confidencial o privilegiada solo puede utilizarse para el desempe\u00f1o de las funciones asignadas. Conductas prohibidas incluyen:<\/strong> compartir contrase\u00f1as o accesos a sistemas corporativos, difundir informaci\u00f3n interna en canales no autorizados como redes sociales personales, utilizar datos para obtener ventajas externas o realizar negocios privados, o manipular documentos estrat\u00e9gicos sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n Cualquier p\u00e9rdida, filtraci\u00f3n o uso indebido de informaci\u00f3n deber\u00e1 ser reportado de manera inmediata al superior jer\u00e1rquico, al Oficial de Cumplimiento y al Comit\u00e9 de \u00c9tica. El incumplimiento de estas disposiciones ser\u00e1 considerado falta grave y podr\u00e1 dar lugar a sanciones disciplinarias, terminaci\u00f3n del contrato y acciones legales de tipo civil, penal o administrativo.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n El Concesionario promueve la competencia leal como principio fundamental para el desarrollo sostenible del mercado automotor. Nuestra conducta frente a los competidores debe regirse por la legalidad, integridad, respeto y transparencia, en concordancia con el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE), el SAGRILAFT y el SCI. Nuestra estrategia competitiva se centra en la calidad, la innovaci\u00f3n y el servicio al cliente, nunca en pr\u00e1cticas desleales o contrarias a la normatividad. En este sentido:<\/p>\n \u2022 La empresa rechaza categ\u00f3ricamente la colusi\u00f3n, la fijaci\u00f3n de precios, la repartici\u00f3n de mercados o clientes y cualquier otra pr\u00e1ctica restrictiva de la libre competencia. Responsabilidad de reporte<\/strong><\/p>\n Toda sospecha de pr\u00e1ctica anticompetitiva debe ser reportada de inmediato al superior jer\u00e1rquico, al Oficial de Cumplimiento o al Comit\u00e9 de \u00c9tica, para su an\u00e1lisis y eventual reporte a las autoridades competentes. De esta manera, la empresa asegura que su actuaci\u00f3n en el mercado se fundamente en la transparencia, la equidad y el respeto, fortaleciendo la confianza de los clientes y el desarrollo justo del sector.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Los recursos y activos de la empresa, tanto tangibles como intangibles, constituyen el soporte esencial para la sostenibilidad, la competitividad y la confianza que nuestros grupos de inter\u00e9s depositan en nosotros. Su protecci\u00f3n y uso adecuado son una responsabilidad compartida entre todos los colaboradores, contratistas y aliados estrat\u00e9gicos, y forman parte integral del Sistema de Control Interno (SCI), del Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE) y de nuestras obligaciones \u00e9ticas.<\/p>\n Dentro de los activos tangibles, se incluyen los veh\u00edculos, instalaciones, equipos tecnol\u00f3gicos, herramientas, mobiliario y suministros que apoyan directamente la operaci\u00f3n. En cuanto a los activos intangibles, se reconocen la propiedad intelectual, las marcas, las patentes, las bases de datos, la informaci\u00f3n confidencial, la reputaci\u00f3n corporativa y, de manera muy relevante, el tiempo y el conocimiento de cada colaborador. Los activos financieros, como recursos monetarios, cuentas bancarias, cr\u00e9ditos e inversiones, tambi\u00e9n hacen parte de este patrimonio y deben administrarse con absoluta transparencia, diligencia y responsabilidad.<\/p>\n Principios de uso responsable<\/strong> Conductas prohibidas<\/strong> Redes sociales<\/strong><\/p>\n En coherencia con el entorno digital actual, la gesti\u00f3n de redes sociales y canales digitales se considera una extensi\u00f3n de nuestros activos intangibles y de nuestra reputaci\u00f3n. Estas plataformas constituyen una herramienta poderosa para relacionarnos con clientes, proveedores y la comunidad; sin embargo, tambi\u00e9n implican riesgos cuando se utilizan de manera inapropiada. Por esta raz\u00f3n, solo los voceros autorizados pueden emitir comunicaciones en nombre de la empresa, y todos los colaboradores deben actuar con prudencia, respeto y profesionalismo en sus espacios personales, entendiendo que sus expresiones p\u00fablicas pueden asociarse con la organizaci\u00f3n.<\/p>\n Principios rectores<\/strong> Buenas pr\u00e1cticas para colaboradores<\/strong> Queda prohibido difundir informaci\u00f3n confidencial o privilegiada a trav\u00e9s de redes sociales, as\u00ed como usar estos canales para acosar, discriminar, emitir juicios ofensivos o realizar afirmaciones que comprometan la objetividad y la buena fe corporativa. Los perfiles personales no deben presentarse como extensiones institucionales ni utilizar logos, marcas o material corporativo sin la debida autorizaci\u00f3n. Cualquier publicaci\u00f3n o conducta que afecte la imagen de la empresa ser\u00e1 evaluada por el Comit\u00e9 de \u00c9tica, pudiendo generar medidas correctivas y sanciones correspondientes.<\/p>\n En s\u00edntesis, proteger y administrar adecuadamente los recursos f\u00edsicos, financieros, intelectuales y digitales de la empresa no es solo una obligaci\u00f3n legal o contractual, sino un compromiso \u00e9tico con la sostenibilidad, la transparencia y la confianza de todas las partes interesadas.<\/p>\n Ejemplo pr\u00e1ctico<\/strong><\/p>\n Un empleado publica en su cuenta personal una foto de un nuevo proyecto a\u00fan no anunciado p\u00fablicamente por la empresa. Esto puede considerarse divulgaci\u00f3n indebida de informaci\u00f3n confidencial. La acci\u00f3n debe evitarse y reportarse para proteger la reputaci\u00f3n corporativa y la confidencialidad de los datos.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”22px” header_2_text_align=”left” header_2_font_size=”24px” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px||false|false” hover_enabled=”0″ text_font_size_tablet=”22px” text_font_size_phone=”18px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n [\/et_pb_text][dipl_separator separator_color=”#EB0A1E” _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”80px” module_alignment=”left” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” width=”85%” custom_margin=”||30px||false|false” custom_padding=”10px||||false|false” global_colors_info=”{}” locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.24.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n La empresa reconoce que su fortaleza radica en las personas y, por ello, promueve un entorno de trabajo basado en el respeto, la igualdad de oportunidades, la inclusi\u00f3n y la valoraci\u00f3n de la diversidad en todas sus formas. Estos principios son esenciales para garantizar un ambiente laboral sano, innovador y \u00e9tico, en coherencia con las normas nacionales (incluyendo la Ley 1010 de 2006 sobre acoso laboral y la Ley 1257 de 2008 para la protecci\u00f3n contra la violencia y discriminaci\u00f3n), as\u00ed como con los compromisos establecidos en el Sistema de Control Interno (SCI), el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial (PTEE) y el SAGRILAFT.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Igualdad de oportunidades: Todas las decisiones relacionadas con selecci\u00f3n, contrataci\u00f3n, compensaci\u00f3n, desarrollo y ascenso se basan \u00fanicamente en criterios de m\u00e9rito, desempe\u00f1o y capacidades, sin distinci\u00f3n de raza, g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual, edad, discapacidad, religi\u00f3n, ideolog\u00eda o condici\u00f3n socioecon\u00f3mica.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Inclusi\u00f3n activa: Fomentar un ambiente laboral que valore la diferencia como fuente de innovaci\u00f3n y creatividad, promoviendo la participaci\u00f3n equitativa de todas las personas.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 No discriminaci\u00f3n: Cualquier pr\u00e1ctica que implique exclusi\u00f3n, trato desigual o discriminaci\u00f3n directa o indirecta est\u00e1 prohibida y ser\u00e1 tratada como falta grave.<\/p>\n \u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conciliaci\u00f3n laboral y familiar: Impulsar pol\u00edticas que permitan equilibrar la vida personal y profesional de los colaboradores, promoviendo la corresponsabilidad en el cuidado.<\/p>\n Cero tolerancias a la discriminaci\u00f3n: Ning\u00fan colaborador, cliente, proveedor o visitante ser\u00e1 discriminado por motivo de g\u00e9nero, religi\u00f3n, etnia, orientaci\u00f3n sexual, identidad de g\u00e9nero, discapacidad, edad, ideolog\u00eda pol\u00edtica u otra condici\u00f3n protegida por la ley.<\/p>\n<\/li>\n Igualdad de oportunidades: Garantizar procesos de selecci\u00f3n, contrataci\u00f3n, ascenso y formaci\u00f3n basados en m\u00e9ritos, habilidades y desempe\u00f1o.<\/p>\n<\/li>\n Cultura inclusiva: Fomentar el di\u00e1logo abierto, la colaboraci\u00f3n y el respeto por la diversidad de ideas y experiencias.<\/p>\n<\/li>\n Ajustes razonables: Brindar las adaptaciones necesarias para personas con discapacidad, asegurando su participaci\u00f3n plena y efectiva.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n <\/a>Buenas pr\u00e1cticas<\/strong><\/p>\n Promover actividades de sensibilizaci\u00f3n y formaci\u00f3n en temas de inclusi\u00f3n y equidad.<\/p>\n<\/li>\n Establecer m\u00e9tricas o indicadores para monitorear avances en diversidad e inclusi\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n Involucrar a l\u00edderes y mandos medios en la creaci\u00f3n de un ambiente seguro, equitativo y respetuoso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\nLA L\u00cdNEA DE \u00c9TICA Y TRANSPARENCIA\u00a0<\/strong><\/h2>\n
Obejtivos<\/strong><\/h2>\n
\n
Glosario<\/strong><\/h2>\n
\n
Ambito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
\n
Fundamentos<\/strong><\/h2>\n
\n
Valores y principios organizacionales<\/strong><\/h2>\n
<\/h2>\n
Valores y principios corporativos<\/h3>\n
\n
Principios organizacionales<\/h3>\n
\n
Colaboradores<\/strong><\/h2>\n
\u2022 Es responsabilidad de todos prevenir, detectar y reportar cualquier situaci\u00f3n que pueda implicar corrupci\u00f3n, soborno, lavado de activos, financiaci\u00f3n del terrorismo, fraude o conflicto de inter\u00e9s.
\u2022 Deben promover un entorno de trabajo seguro, inclusivo y respetuoso, libre de acoso, discriminaci\u00f3n y represalias.<\/p>\n
1. Cumplimiento estricto: Acatar las leyes, reglamentos internos, pol\u00edticas corporativas y los lineamientos del SCI, SAGRILAFT y PTEE.
2. Integridad en las decisiones: Rechazar cualquier ofrecimiento, promesa o recepci\u00f3n de beneficios indebidos. Evitar manipular informaci\u00f3n o resultados.
3. Gesti\u00f3n de conflictos de intereses: Declarar de forma anticipada y por escrito cualquier situaci\u00f3n que pueda generar conflicto de intereses, absteni\u00e9ndose de participar en decisiones relacionadas hasta que el Comit\u00e9 de \u00c9tica resuelva.
4. Uso responsable de recursos y datos: Proteger la informaci\u00f3n confidencial, los datos personales y los activos del Concesionario, us\u00e1ndolos solo para fines autorizados.
5. Comunicaci\u00f3n transparente: Reportar oportunamente hechos irregulares o sospechosos mediante los canales de denuncia establecidos, confiando en la confidencialidad y protecci\u00f3n garantizadas por la empresa.
6. Formaci\u00f3n continua: Participar en capacitaciones peri\u00f3dicas sobre \u00e9tica, transparencia, prevenci\u00f3n de LA\/FT y cumplimiento normativo.
7. Seguridad y bienestar: Cumplir las normas de seguridad y salud en el trabajo, reportar riesgos y contribuir a un ambiente laboral saludable.<\/p>\n
\u2022 Trabajar en un entorno \u00e9tico y seguro, libre de presiones indebidas y discriminaci\u00f3n.
\u2022 Ser protegidos contra represalias al realizar denuncias de buena fe.
\u2022 Recibir retroalimentaci\u00f3n justa y reconocimiento por su desempe\u00f1o.
\u2022 Acceder a formaci\u00f3n y herramientas que les permitan cumplir sus responsabilidades \u00e9ticas y profesionales.<\/p>\n
\u2022 Aceptar, ofrecer o solicitar sobornos, d\u00e1divas o favores que comprometan la objetividad.
\u2022 Manipular informaci\u00f3n financiera, operativa o comercial para beneficio propio o de terceros.
\u2022 Usar indebidamente informaci\u00f3n privilegiada o contrase\u00f1as.
\u2022 Retener o apropiarse de recursos, activos o informaci\u00f3n de la empresa.
\u2022 Acceder sin autorizaci\u00f3n a sistemas o bases de datos.
\u2022 Usar las bases de datos de clientes, proveedores o empleados para fines ajenos a los autorizados.
\u2022 Presentarse a trabajar bajo el efecto de alcohol o sustancias psicoactivas.
\u2022 Presentar documentos falsos o incompletos.<\/p>\nRelaci\u00f3n con las partes interesadas<\/strong><\/h2>\n
\u2022 Brindar informaci\u00f3n clara, veraz y completa sobre nuestros productos, servicios, garant\u00edas y condiciones.
\u2022 Ofrecer un trato digno, respetuoso y libre de cualquier forma de discriminaci\u00f3n.
\u2022 Proteger la confidencialidad de sus datos personales, conforme a la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos.
\u2022 Abstenernos de pr\u00e1cticas enga\u00f1osas, presiones indebidas o incumplimientos que comprometan la confianza depositada en nosotros.
\u2022 Responder de manera oportuna y responsable a sus reclamos, quejas o sugerencias, utilizando estos espacios como oportunidades de mejora.
\u2022 Promover el conocimiento de este C\u00f3digo de \u00c9tica, como parte del fortalecimiento de una relaci\u00f3n de respeto y confianza mutua.<\/p>\n
\u2022 Cumplir y exigir el cumplimiento de las pol\u00edticas de SAGRILAFT y PTEE, incluyendo la debida diligencia para prevenir riesgos de LA\/FT y soborno.
\u2022 Evitar la generaci\u00f3n de falsas expectativas, ventajas indebidas o beneficios personales en los procesos de contrataci\u00f3n.
\u2022 Respetar los contratos, acuerdos y compromisos adquiridos, fomentando relaciones de largo plazo basadas en la \u00e9tica y la confianza.<\/p>\n
\u2022 Divulgar de manera oportuna, veraz y completa la informaci\u00f3n financiera y operativa relevante.
\u2022 Cumplir estrictamente con las normas de gobierno corporativo, priorizando el inter\u00e9s general sobre los intereses particulares.
\u2022 Proteger los activos de la compa\u00f1\u00eda y su reputaci\u00f3n, evitando cualquier acto que pueda comprometer su estabilidad o imagen.<\/p>\n
\u2022 Cumplir con la normativa ambiental vigente y promover pr\u00e1cticas responsables que minimicen los impactos negativos.
\u2022 Contribuir al desarrollo social de las comunidades en las que operamos, participando activamente en iniciativas que generen valor compartido.
\u2022 Mantener canales de comunicaci\u00f3n abiertos y efectivos con la comunidad y las autoridades locales, previniendo riesgos y fortaleciendo la confianza.
\u2022 Integrar consideraciones de responsabilidad social y ambiental en la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de nuestras operaciones, entendiendo que el desarrollo sostenible es parte esencial de nuestra estrategia corporativa.<\/p>\nConflictos de inter\u00e9s<\/strong><\/h2>\n
\n
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Conflictos de inter\u00e9s<\/strong><\/h2>\n
<\/a>Principios rectores<\/strong><\/h3>\n
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<\/a>Prevenci\u00f3n de corrupci\u00f3n y soborno<\/h3>\n
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<\/a>Prevenci\u00f3n lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo LA\/FT<\/h3>\n
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<\/a>Conductas prohibidas<\/h3>\n
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<\/a>Responsabilidad compartida<\/h3>\n
Pol\u00edtica sobre regalos y cortes\u00edas<\/strong><\/h2>\n
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<\/a>Procedimiento de reporte y control<\/h3>\n
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<\/a>Excepciones permitidas<\/h3>\n
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<\/a>L\u00edmites y condiciones<\/h3>\n
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<\/a>Ejemplo pr\u00e1ctico<\/h3>\n
Responsabilidad ambiental, seguridad y salud en el trabajo<\/strong><\/h2>\n
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Informaci\u00f3n confidencial, privilegiada y relaci\u00f3n con los competidores<\/strong><\/h2>\n
Informaci\u00f3n confidencial y privlegiada<\/strong><\/h3>\n
\u2022 Protecci\u00f3n activa: Toda persona con acceso a datos confidenciales debe garantizar su almacenamiento seguro, control de accesos y protecci\u00f3n frente a terceros no autorizados.
\u2022 No divulgaci\u00f3n: Est\u00e1 prohibido divulgar, copiar o compartir informaci\u00f3n confidencial sin autorizaci\u00f3n expresa de la Gerencia o del \u00e1rea responsable.
\u2022 Prohibici\u00f3n de uso personal: Ning\u00fan colaborador, contratista o tercero podr\u00e1 usar informaci\u00f3n privilegiada para beneficio propio, de familiares o de terceros.
\u2022 Conservaci\u00f3n post-v\u00ednculo: La obligaci\u00f3n de confidencialidad se mantiene aun despu\u00e9s de terminar la relaci\u00f3n contractual o laboral.<\/p>\nRelaci\u00f3n con nuestros competidores<\/strong><\/h2>\n
\u2022 Se proh\u00edbe difundir rumores falsos, cr\u00edticas enga\u00f1osas o comparaciones desleales que puedan afectar la reputaci\u00f3n de otros actores del mercado.
\u2022 Est\u00e1 prohibido sobornar, inducir o presionar a empleados de competidores para obtener informaci\u00f3n confidencial o estrat\u00e9gica.
\u2022 Toda la informaci\u00f3n de mercado y de la competencia deber\u00e1 obtenerse exclusivamente por medios leg\u00edtimos y p\u00fablicos.
Conductas aceptables
\u2022 Diferenciar nuestros productos y servicios mediante calidad, innovaci\u00f3n y servicio al cliente, no por pr\u00e1cticas de exclusi\u00f3n o manipulaci\u00f3n.
\u2022 Participar en procesos de licitaci\u00f3n o negociaci\u00f3n con integridad, ofreciendo condiciones competitivas y documentadas.
\u2022 Obtener informaci\u00f3n del mercado y de la competencia \u00fanicamente por fuentes p\u00fablicas y leg\u00edtimas.
Conductas prohibidas
\u2022 Establecer acuerdos, formales o informales, para fijar precios, repartirse clientes, territorios o restringir la competencia.
\u2022 Difundir rumores falsos, cr\u00edticas malintencionadas o comparaciones enga\u00f1osas sobre competidores.
\u2022 Sobornar, presionar o inducir a empleados de competidores a entregar informaci\u00f3n confidencial o estrat\u00e9gica.
\u2022 Usar informaci\u00f3n privilegiada obtenida de manera il\u00edcita para beneficiar al Concesionario.
\u2022 Participar en actividades que puedan interpretarse como pr\u00e1cticas de colusi\u00f3n, cartelizaci\u00f3n o competencia desleal.<\/p>\nRecursos, activos de la empresa y uso responsable de redes sociales<\/strong><\/h2>\n
Recursos y activos de la empresa<\/h3>\n
1. Uso exclusivo para fines corporativos: El uso de los activos debe ser exclusivo para fines corporativos, evitando cualquier pr\u00e1ctica de apropiaci\u00f3n indebida, desv\u00edo de recursos o utilizaci\u00f3n para beneficio personal o de terceros.
2. Protecci\u00f3n y cuidado: Todo colaborador es responsable de velar por el cuidado, conservaci\u00f3n y eficiencia de los bienes que le sean asignados, reportando de inmediato cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o, robo o uso indebido.
3. Prohibici\u00f3n de apropiaci\u00f3n indebida: Ning\u00fan colaborador puede apropiarse, desviar o utilizar activos de la empresa para beneficio personal o de terceros.
4. Transparencia financiera: Todos los movimientos econ\u00f3micos deben registrarse de forma veraz, completa y oportuna.
5. Cumplimiento tecnol\u00f3gico: El uso de software, licencias y equipos debe respetar los derechos de propiedad intelectual y las pol\u00edticas de TI.<\/p>\n
\u2022 Usar el tiempo de trabajo o recursos de la empresa para actividades personales o que compitan con la compa\u00f1\u00eda.
\u2022 Vender, transferir o prestar activos sin autorizaci\u00f3n de la Gerencia o \u00e1rea responsable.
\u2022 Manipular informaci\u00f3n contable o financiera para ocultar irregularidades o mejorar resultados.
\u2022 Compartir claves de acceso o permitir el uso no autorizado de sistemas y herramientas corporativas.
\u2022 Da\u00f1ar, ocultar o destruir intencionalmente activos de la empresa.
Reporte y control
\u2022 Cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o, robo o uso indebido de activos debe reportarse inmediatamente al superior jer\u00e1rquico, al Oficial de Cumplimiento y al Comit\u00e9 de \u00c9tica.
\u2022 El incumplimiento de estas disposiciones ser\u00e1 considerado falta grave, pudiendo derivar en sanciones disciplinarias, terminaci\u00f3n de contrato y acciones legales.<\/p>\n
\u2022 Representaci\u00f3n responsable: Solo los voceros autorizados pueden publicar en nombre del Concesionario.
\u2022 Respeto y profesionalismo: Todos los colaboradores deben mantener un lenguaje respetuoso y evitar comentarios ofensivos, discriminatorios o difamatorios.
\u2022 Confidencialidad: Est\u00e1 prohibido compartir informaci\u00f3n confidencial, privilegiada o sensible de la empresa, clientes, proveedores o competidores.
\u2022 Legalidad y propiedad intelectual: El contenido compartido debe respetar derechos de autor, marcas registradas y normas de privacidad.
\u2022 Separaci\u00f3n de lo personal y lo corporativo: Los perfiles personales no deben presentarse como representantes oficiales de la empresa ni expresar opiniones que puedan interpretarse como declaraciones institucionales.<\/p>\n
1. Evitar publicar im\u00e1genes, documentos o datos internos sin autorizaci\u00f3n expresa.
2. No responder en nombre de la empresa a comentarios negativos, cr\u00edticas o consultas en redes sociales; remitirlos al \u00e1rea de Mercadeo o Comunicaci\u00f3n.
3. Revisar cuidadosamente las configuraciones de privacidad para proteger la informaci\u00f3n personal y evitar asociar indebidamente la marca del Concesionario.
4. Denunciar al \u00e1rea de Mercadeo o al Comit\u00e9 de \u00c9tica cualquier contenido falso, ofensivo o potencialmente da\u00f1ino para la reputaci\u00f3n de la empresa.
5. Abstenerse de usar el logo, la marca o recursos gr\u00e1ficos corporativos en cuentas personales o para fines no autorizados.<\/p>\nDiversidad, equidad, inclusi\u00f3n y prevenci\u00f3n del acoso laboral y sexual<\/strong><\/h2>\n
<\/a>Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n
<\/a>Compromisos en Diversidad, Equidad e Inclusi\u00f3n<\/h3>\n
<\/a>Compromisos corporativos<\/h3>\n
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