Los Servicios Conectados Toyota convierten tu vehículo en algo que puedes consultar desde el celular: cómo lo estás usando, cuándo le toca mantenimiento y, según el plan, funciones de seguridad y monitoreo. Vienen incluidos en los modelos equipados con una suscripción inicial sin costo adicional, pero hay que activarlos. En este artículo te explicamos qué incluye cada plan, por cuánto tiempo y cómo ponerlos a funcionar.
Qué son los Servicios Conectados Toyota
Son un conjunto de funciones que comunican el vehículo con la aplicación de Toyota a través de una conexión de datos integrada. No requieren instalar ningún dispositivo adicional: el equipamiento viene de fábrica en los modelos que lo incluyen.
Toyota organiza estas funciones en dos planes, que operan de forma independiente y tienen vigencias distintas.
Plan Siempre Conectado
Es el plan orientado a la información de uso del vehículo: datos sobre cómo y cuánto estás usando tu Toyota.
En varios modelos del catálogo, este plan viene con una suscripción de 5 años incluida en el vehículo. En otros aparece identificado directamente como servicio gratuito. La modalidad exacta varía según el modelo y el año modelo, así que conviene confirmarlo para tu vehículo específico.
Plan Seguridad Conectada
Es el plan de seguridad y monitoreo mejorados. Viene con una suscripción de 3 años incluida en el vehículo en los modelos equipados.
En qué modelos vienen
Los Servicios Conectados están presentes en buena parte del catálogo actual, incluyendo modelos como la Hilux, el Corolla Cross, el Yaris Cross, el RAV4 HEV, el Land Cruiser Prado y el BZ4X.
La disponibilidad y el alcance de cada plan varían según el modelo, la versión y el año modelo. Verifica el equipamiento específico de tu vehículo con tu asesor.
Cómo activarlos
La activación se hace a través de la aplicación de Toyota, asociando tu vehículo a tu cuenta. El proceso general es:
- Descarga la Toyota App en tu teléfono
- Crea tu cuenta con tus datos
- Asocia el vehículo, normalmente mediante el VIN o el proceso que indique la aplicación
- Completa la verificación y acepta los términos del servicio
- Confirma que el vehículo aparece activo en la aplicación
Si compraste tu Toyota en Yokomotor, tu asesor puede acompañarte en la activación al momento de la entrega. Si ya lo tienes y no lo has activado, puedes consultar en Servicios Conectados o resolverlo en tu próxima visita de taller al agendar tu cita.
Por qué vale la pena activarlos
Te ayuda a no perder la garantía. Esta es, en la práctica, la razón más valiosa. La garantía suplementaria de ATC los 2 años y/o 20.000 km adicionales a la garantía de fábrica aplica únicamente para vehículos que hayan cumplido con todos sus mantenimientos periódicos. Tener a la mano la información de uso del vehículo ayuda a no perder de vista cuándo te toca servicio.
En híbridos el punto es todavía más relevante, porque la garantía del sistema híbrido de 8 años o 160.000 km exige revisión inicial a los 30 días o 1.000 km, mantenimientos cada 5.000 km y reemplazo del filtro de aire de la batería híbrida cada 10.000 km. Lo detallamos en la guía de mantenimiento Toyota.
Es equipamiento que ya pagaste. La suscripción viene incluida en el vehículo. No activarla es dejar sin usar algo por lo que no hay que pagar extra durante el período incluido.
Preguntas frecuentes
¿Los Servicios Conectados tienen costo?
En los modelos equipados, las suscripciones iniciales vienen incluidas en el vehículo: 3 años para el Plan Seguridad Conectada y, según el modelo, 5 años o modalidad gratuita para el Plan Siempre Conectado. Consulta los términos y condiciones de los tiempos de vigencia del servicio.
¿Qué pasa cuando se vence la suscripción incluida?
Las condiciones de renovación las define Toyota. Consulta con tu asesor de Yokomotor.
¿Todos los Toyota tienen Servicios Conectados?
No. La disponibilidad depende del modelo, la versión y el año modelo.
¿Necesito instalar algún equipo?
No. En los modelos equipados, el hardware viene de fábrica.
¿Puedo activarlos si compré el vehículo usado?
Depende del estado de la suscripción y del proceso de transferencia. Consúltalo con tu asesor de servicio.
*Las características, planes, vigencias y condiciones mencionadas son ilustrativas y no constituyen oferta comercial. Varían según el modelo, la versión y el año modelo, y están sujetas a cambios. Consulta los términos y condiciones de los tiempos de vigencia del servicio y confirma el alcance aplicable a tu vehículo con un asesor de Yokomotor o en toyota.com.co.
